Regler for kampanjen "Voucher FetchBack"

FetchBack-aksjon – regler i et nøtteskall:

  • Hva gjør du? Når du legger inn en bestilling, velger du betalingsmetode merket med FetchBack-ikonet (f.eks. BLIK eller Revolut).

  • Hva får du? 10% av verdien av din nåværende bestilling tilbake i form av en voucher for neste kjøp.

  • Når får du belønningen? Voucheren vil automatisk bli tildelt kontoen din og sendt på e-post umiddelbart etter bekreftelse av betaling.

  • Hvordan bruker du den? * Du har 3 måneder på å bruke midlene.

    • Du trenger ikke å bruke alt på en gang – voucheren tillater delvis bruk (resten forblir på kontoen din).

    • Voucheren kan ikke kombineres med andre rabattkoder.

Detaljerte regler for kampanjen:

§1. GENERELLE BESTEMMELSER

  1. Arrangøren av kampanjen "Voucher FetchBack" (heretter kalt "Kampanjen") er eieren av nettbutikken Fluo Dog, tilgjengelig på https://fluo.dog, selskapet Majsterkowo Łukasz Więcek, 65-140 Zielona Góra, ul. Leona Wyczółkowskiego 79, NIP 9291760015 (heretter kalt "Arrangøren").

  2. Kampanjen har som mål å belønne kunder som bruker utvalgte former for elektronisk betaling.

  3. Kampanjen varer fra 22.03.2026 til den blir avsluttet av Arrangøren.

§2. VILKÅR FOR DELTAKELSE

  1. Deltaker i Kampanjen kan være enhver fysisk person som har registrert en kundekonto i Arrangørens nettbutikk, som foretar et kjøp som forbruker eller næringsdrivende på forbrukers vilkår.

  2. Vilkåret for å motta belønningen er å legge inn en bestilling og foreta betaling ved hjelp av en av betalingsmetodene som omfattes av Kampanjen. Disse metodene er alltid merket på betalingslisten med grafikken "FetchBack".

  3. Kampanjen gjelder for utvalgte betalingsmetoder, spesielt: Blik, Revolut, vanlig bankoverføring.

§3. REGLER FOR TILDELING AV VOUCHERE

  1. Belønningen i Kampanjen er en elektronisk rabattkode (heretter kalt "Voucher FetchBack").

  2. Verdien av Voucheren er 10% (ti prosent) av den totale bruttoverdien av den betalte bestillingen (ekskludert fraktkostnader).

  3. Voucheren genereres automatisk og tildeles kundens konto når systemet mottar status "Betaling akseptert".

  4. Informasjon om tildelt Voucher sammen med koden og utløpsdatoen vil bli sendt til kunden via e-post til adressen knyttet til kontoen.

§4. REGLER FOR BRUK AV VOUCHEREN

  1. Voucher FetchBack er gyldig i 90 dager (3 måneder) fra datoen den ble generert. Etter denne perioden utløper Voucheren og kan ikke gjenopprettes.

  2. Voucheren tillater delvis bruk. Det betyr at hvis verdien av kjøpet er lavere enn verdien av Voucheren, kan den gjenværende summen brukes ved neste bestilling innen Voucheren gyldighetstid.

  3. Voucher FetchBack kan ikke kombineres med andre rabattkoder og vouchere tilgjengelig i butikken.

  4. Voucheren kan ikke byttes mot kontanter eller andre betalingsmidler.

§5. RETUR AV VARER OG ANGRE RETT

  1. I tilfelle av angre fra avtalen (retur av varer) for hvilke Voucher FetchBack ble tildelt:

    1. Tildelt Voucher blir ugyldig hvis den ikke allerede er brukt.

    2. Hvis Voucheren allerede er brukt (helt eller delvis) ved en annen bestilling, forbeholder Arrangøren seg retten til å redusere beløpet som tilbakebetales til kunden for den returnerte varen med den reelle verdien av den brukte rabatten.

  2. I tilfelle av retur av varer kjøpt med Voucher FetchBack, vil midlene brukt fra Voucheren bli tilbakeført til kundens konto i form av en ny Voucher med opprinnelig utløpsdato.

§6. KLAGER

  1. Alle klager angående Kampanjen kan sendes elektronisk til: kontakt@fluo.dog.

  2. Klagen bør inneholde bestillingsnummeret og en beskrivelse av problemet. Arrangøren vil behandle klagen innen 14 dager.

§7. ENDRINGER I VILKÅRENE

  1. Arrangøren forbeholder seg retten til å endre Reglementet i tilfelle endringer i tekniske forhold eller avslutning av Kampanjen. Endringer påvirker ikke rettigheter ervervet av kunder før endringen av Reglementet.

  2. I saker som ikke er regulert av dette Reglementet gjelder bestemmelsene i Zivilkodeksen og Reglementet for Nettbutikken.