Termini e condizioni della promozione "FetchBack Voucher

Promozione FetchBack – le regole in breve:

  • Cosa devi fare? Al momento dell'ordine, scegli la forma di pagamento contrassegnata dall'icona FetchBack (ad es. BLIK o Revolut).

  • Cosa guadagni? Il 10% del valore del tuo ordine attuale ti viene restituito sotto forma di buono per i tuoi prossimi acquisti.

  • Quando riceverai il premio? Il buono verrà automaticamente accreditato sul tuo account e inviato via e-mail subito dopo la conferma del pagamento.

  • Come si usa? * Hai 3 mesi di tempo per utilizzare il credito.

    • Non devi spendere tutto in una volta: il buono ti permette di utilizzarlo in parte (il resto rimane sul tuo account).

    • Il buono non è cumulabile con altri codici sconto.

Regolamento dettagliato della promozione:

§1. DISPOSIZIONI GENERALI

  1. L'organizzatore della promozione "Voucher FetchBack" (di seguito denominata "Promozione") è il proprietario del negozio online Fluo Dog, disponibile all'indirizzo https://fluo.dog, la società Majsterkowo Łukasz Więcek, 65-140 Zielona Góra, ul. Leona Wyczółkowskiego 79, NIP 9291760015 (di seguito denominata "Organizzatore").

  2. La Promozione ha lo scopo di premiare i Clienti che utilizzano determinate forme di pagamento elettronico.

  3. La promozione è valida dal 22/03/2026 fino a revoca da parte dell’Organizzatore.

§2. CONDIZIONI DI PARTECIPAZIONE

  1. Può partecipare alla Promozione qualsiasi persona fisica in possesso di un account cliente registrato nel negozio online dell'Organizzatore, che effettui un acquisto in qualità di consumatore o di imprenditore con diritti di consumatore.

  2. La condizione per ricevere il premio è l'effettuazione di un ordine e il pagamento tramite uno dei metodi di pagamento inclusi nella Promozione. Tali metodi sono contrassegnati nell'elenco dei pagamenti con l'icona "FetchBack".

  3. La Promozione riguarda metodi di pagamento selezionati, in particolare: Blik, Revolut, bonifico bancario standard.

§3. REGOLE PER L'ASSEGNAZIONE DEI BUONI

  1. Il premio della Promozione è un codice sconto elettronico (di seguito denominato "Buono FetchBack").

  2. L'importo del Voucher è pari al 10% (in lettere: dieci per cento) del valore lordo totale dell'ordine pagato (escluse le spese di spedizione).

  3. Il Voucher viene generato automaticamente e assegnato all'account del Cliente nel momento in cui il sistema riceve lo stato "Pagamento accettato".

  4. L'informazione relativa al Voucher concesso, insieme al suo codice e alla data di validità, sarà inviata al Cliente tramite e-mail all'indirizzo associato all'account.

§4. REGOLE DI UTILIZZO DEL BUONO

  1. Il Voucher FetchBack è valido per un periodo di 90 giorni (3 mesi) dalla data di generazione. Trascorso tale termine, il Voucher scade e non può essere ripristinato.

  2. Il Voucher consente un utilizzo parziale. Ciò significa che se il valore degli acquisti è inferiore al valore del Voucher, l'importo residuo potrà essere utilizzato per un ordine successivo entro il periodo di validità del Voucher.

  3. Il Voucher FetchBack non è cumulabile con altri codici sconto e voucher disponibili nel negozio.

  4. Il buono non è convertibile in contanti né in altri mezzi di pagamento.

§5. RESI E RECESSO DAL CONTRATTO

  1. In caso di recesso dal contratto (restituzione della merce) per il quale è stato concesso il Voucher FetchBack:

    1. Il Voucher concesso viene annullato, se non è stato ancora utilizzato.

    2. Se il Voucher è già stato utilizzato (in tutto o in parte) per un altro ordine, l'Organizzatore si riserva il diritto di ridurre l'importo rimborsato al Cliente per la merce restituita del valore effettivo dello sconto utilizzato.

  2. In caso di restituzione della merce acquistata utilizzando il Voucher FetchBack, i fondi utilizzati dal Voucher vengono riaccreditati sul conto del Cliente sotto forma di un nuovo Voucher con la stessa data di scadenza originale.

§6. RECLAMI

  1. Eventuali reclami relativi alla Promozione possono essere presentati per via elettronica all'indirizzo: kontakt@fluo.dog.

  2. Il reclamo deve contenere il numero dell'ordine e la descrizione del problema. L'Organizzatore esaminerà il reclamo entro 14 giorni.

§7. DISPOSIZIONI FINALI

  1. L'Organizzatore si riserva il diritto di modificare il Regolamento in caso di cambiamento delle condizioni tecniche o di conclusione della Promozione. Le modifiche non riguardano i diritti acquisiti dai Clienti prima della modifica del Regolamento.

  2. Per le questioni non disciplinate dal presente Regolamento si applicano le disposizioni del Codice Civile e del Regolamento del Negozio Online.