Databeskyttelses- og cookie-politikk

Denne sikkerhetspolicy beskriver reglene for behandling av informasjon om deg – inkludert personopplysninger – og bruken av informasjonskapsler (cookies) i forbindelse med bruken av Fluo Dog nettbutikken.

1. Generell informasjon

  1. Denne policyen gjelder nettstedet www som fungerer under URL-adressen: https://fluo.dog.
  2. Operatøren av nettstedet og Administrator av personopplysninger er: Majsterkowo Łukasz Więcek (Łukasz Więcek), ul. Leona Wyczółkowskiego 79, 65-140 Zielona Góra.
  3. Kontaktadresse for e-post til operatøren: [email protected].
  4. Operatøren er Administrator av dine personopplysninger i forhold til data gitt frivillig i Tjenesten.
  5. Tjenesten bruker personopplysninger til følgende formål:
    • føre nyhetsbrev,
    • føre kommentarsystem,
    • føre chat-samtaler online,
    • behandle forespørsel via skjema,
    • forberede, pakke og sende varer,
    • gjennomføre bestilte tjenester.
  6. Tjenesten utfører funksjoner for å samle informasjon om brukere og deres atferd på følgende måte:
    1. gjennom frivillig inntastede data i skjemaer, som blir lagt inn i operatørens systemer,
    2. gjennom lagring av informasjonskapsler (såkalte "cookies") på sluttbrukerens enheter.

2. Utvalgte metoder for databeskyttelse brukt av operatøren

  1. Steder for innlogging og inntasting av personopplysninger er beskyttet i overføringslaget med protokollen SSL (Secure Socket Layer). Dette gjør at personopplysninger som tastes inn på siden blir kryptert på brukerens enhet og kun kan leses på den tiltenkte serveren – noe som beskytter dem mot avlytting under overføring.
  2. Brukerpassord lagres i hashert form (enkeltveis kryptert). Hash-funksjonen fungerer enveiskompatibelt – det er umulig å gjenskape det riktige passordet fra hash-verdien. Dette er en moderne standard for lagring av passord.
  3. Operatøren endrer regelmessig sine administrative passord.
  4. For å beskytte data utfører operatøren regelmessig sikkerhetskopier (backup) av sine systemer, noe som hjelper til med å sikre data i tilfelle av feil eller andre omstendigheter som kan føre til tap av data.
  5. Et viktig element i databeskyttelse er regelmessig oppdatering av all programvare som operatøren bruker til behandling av personopplysninger – spesielt regelmessige oppdateringer av system- og biblioteks-komponenter.

3. Hosting

  1. Tjenesten er hostet (teknisk vedlikeholdt) på operatørens servere: zenbox.pl.

4. Dine rettigheter og tilleggsinformasjon om hvordan data brukes

  1. I noen situasjoner har Administrator rett til å overføre dine personopplysninger til andre mottakere, hvis det er nødvendig for å utføre avtalen inngått med deg eller for å oppfylle forpliktelsene som påhviler Administrator. Dette gjelder slike grupper av mottakere:
    • hostingfirma (i forbindelse med databehandling),
    • kurerer,
    • postoperatører,
    • betalingsoperatører.
  2. Dine personopplysninger behandles av Administratoren ikke lenger enn nødvendig for å utføre tilknyttede handlinger (definert av separate forskrifter – f.eks. regnskapsregler). Når det gjelder markedsføringsdata, vil de ikke bli behandlet lenger enn i 3 år fra siste aktivitet.
  3. Du har rett til å be Administratoren om:
    • tilgang til dine personopplysninger,
    • retting av dem,
    • sletting,
    • begrensning av behandlingen,
    • overføring av data.
  4. Du har rett til å protestere mot behandlingen av dine personopplysninger for formål basert på lovlig berettigede interesser utført av Administratoren (inkludert profilering). Retten til å protestere vil imidlertid ikke gjelde dersom det finnes viktige, lovlig berettigede grunner for behandling som går foran dine interesser, rettigheter og friheter – spesielt grunner for å fastslå, forfølge eller forsvare krav.
  5. Du kan klage på Administratorens handlinger til Presidenten for Personvernnemnda (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
  6. Å oppgi personopplysninger er frivillig, men nødvendig for å bruke Tjenesten (f.eks. for å opprette en konto eller legge inn en bestilling).
  7. I forhold til deg kan det iverksettes tiltak som innebærer automatisert beslutningstaking, inkludert profilering, for å levere tjenester i henhold til den inngåtte avtalen og for å utføre direkte markedsføring av Administratoren.
  8. Personopplysninger overføres ikke til "tredjeland" i henhold til reglene om databeskyttelse. Dette betyr at vi ikke sender dine data utenfor EU.

5. Informasjon i skjemaer

  1. Tjenesten samler informasjon som er frivillig oppgitt av brukeren (inkludert personopplysninger, hvis de blir oppgitt).
  2. Tjenesten kan lagre informasjon om tilkoblingsparametere (tidsstempel, IP-adresse).
  3. I noen tilfeller kan Tjenesten lagre informasjon som letter koblingen av data fra skjemaet med e-postadressen til brukeren som fyller ut skjemaet. I så fall vil brukerens e-postadresse vises inne i URL-adressen til siden etter at skjemaet er fylt ut.
  4. Dataene oppgitt i skjemaet behandles for formål som følger av funksjonen til det spesifikke skjemaet (f.eks. for å behandle en serviceforespørsel, forretningskontakt, registrering av tjenesten osv.). Hver gang konteksten og beskrivelsen av skjemaet informerer tydelig om hva det brukes til.

6. Administratorens logger

  1. Informasjon om brukernes atferd på Tjenesten kan bli logget. Disse dataene brukes utelukkende til administrasjon av tjenesten.

7. Viktige markedsføringsteknikker

  1. Operatøren bruker statistisk analyse av trafikk på siden ved hjelp av Google Analytics (Google Inc. med hovedkontor i USA). Operatøren overfører ikke personopplysninger til Google, men kun anonymiserte opplysninger om din aktivitet. Tjenesten bruker informasjonskapsler på sluttbrukerens enhet. Når det gjelder informasjon om brukerens preferanser samlet inn av Google annonseringsnettverk, kan brukeren se og redigere informasjonen som følger av informasjonskapslene ved hjelp av verktøyet: https://www.google.com/ads/preferences/.
  2. Operatøren bruker Facebook piksel (Facebook Inc. med hovedkontor i USA). Denne teknologien gjør at Facebook vet at en bestemt bruker (som er registrert hos dem) bruker vår Tjeneste. Innenfor denne teknologien baserer vi oss på data som Facebook selv er administrator for – Operatøren overfører ikke noen ekstra personopplysninger til Facebook. Tjenesten er basert på bruk av informasjonskapsler på sluttbrukerens enhet.

8. Informasjon om informasjonskapsler

  1. Tjenesten bruker informasjonskapsler.
  2. Informasjonskapsler (såkalte "cookies") er informasjonsdata (små tekstfiler) som lagres på sluttbrukerens enhet og er ment for bruk på sidene til denne Tjenesten. Informasjonskapsler inneholder vanligvis domenenavnet til tjenesten de kommer fra, lagringstid på enheten og en unik identifikator.
  3. Enheten som plasserer informasjonskapsler på sluttbrukerens enhet og får tilgang til dem er Tjenestens Operatør.
  4. Informasjonskapsler brukes til følgende formål:
    • opprettholde brukerens sesjon på Tjenesten (etter innlogging), slik at brukeren ikke trenger å skrive inn brukernavn og passord på hver underside av Tjenesten,
    • oppfylle formålene angitt ovenfor i delen "Viktige markedsføringsteknikker".
  5. I Tjenesten brukes to grunnleggende typer informasjonskapsler: "økten" (session cookies) og "vedvarende" (persistent cookies). Økt-informasjonskapsler er midlertidige filer som lagres på sluttbrukerens enhet til utlogging, forlatelse av siden eller avslutning av nettleseren. "Vedvarende" informasjonskapsler lagres på sluttbrukerens enhet i den perioden som er angitt i parametrene for informasjonskapselen eller til de blir slettet av brukeren.
  6. Programvaren for nettlesing (nettleseren) tillater som standard lagring av informasjonskapsler på sluttbrukerens enhet. Brukere av Tjenesten kan imidlertid endre disse innstillingene – nettleseren gir mulighet for å slette informasjonskapsler eller automatisk blokkere dem. Detaljert informasjon om dette finnes i hjelpen eller dokumentasjonen til den brukte nettleseren.
  7. Begrensning av bruken av informasjonskapsler kan påvirke noen funksjonaliteter tilgjengelig på sidene til Tjenesten (f.eks. deaktivering av "innloggings"-informasjonskapsler kan hindre innlogging eller opprettholdelse av brukerens sesjon).
  8. Informasjonskapsler plassert på sluttbrukerens enhet kan også brukes av samarbeidende enheter med Operatøren – spesielt av selskaper: Google (Google Inc. med hovedkontor i USA), Facebook (Facebook Inc. med hovedkontor i USA), Twitter (Twitter Inc. med hovedkontor i USA).

9. Administrere informasjonskapsler – hvordan uttrykke og trekke tilbake samtykke i praksis?

  1. Hvis brukeren ikke ønsker å motta informasjonskapsler, kan han endre innstillingene i nettleseren (han har rett til dette). Det må imidlertid huskes at deaktivering av informasjonskapsler som er nødvendige for autentisering, sikkerhet eller opprettholdelse av preferanser kan gjøre det vanskelig, eller til og med umulig, å bruke Tjenesten.
  2. For å administrere informasjonskapselinnstillingene, velg nettleseren du bruker fra listen nedenfor, og følg instruksjonene:

    Mobil enheter: