Правила та умови акції "FetchBack Voucher"

Акція FetchBack – правила в двох словах:

• Що робити? Під час оформлення замовлення вибирайте спосіб оплати, позначений іконкою FetchBack (наприклад, BLIK або Revolut).

• Що ви отримуєте? 10% від вартості вашого поточного замовлення повертається вам у вигляді ваучера на наступні покупки.

• Коли ви отримаєте винагороду? Ваучер буде автоматично зараховано на ваш рахунок і надіслано електронною поштою одразу після підтвердження оплати.

• Як користуватися? * У тебе є 3 місяці на використання коштів.

  • Не обов'язково витрачати все одразу — ваучер дозволяє використовувати кошти частинами (залишок залишається на вашому рахунку).

  • Ваучер не поєднується з іншими кодами знижки.

Детальні правила акції:

§1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1. Організатором акції «Ваучер FetchBack» (далі — «Акція») є власник інтернет-магазину Fluo Dog, доступного за адресою https://fluo.dog, компанія Majsterkowo Łukasz Więcek, 65-140 Зелена-Гура, вул. Леона Вичулковського, 79, NIP 9291760015 (далі — «Організатор»).

2. Акція має на меті винагородити Клієнтів, які користуються обраними формами електронної оплати.

3. Акція триває з 22.03.2026 до скасування Організатором.

§2. УМОВИ УЧАСТІ

1. Учасником Акції може бути будь-яка фізична особа, яка має зареєстрований обліковий запис клієнта в інтернет-магазині Організатора та яка здійснить покупку як споживач або підприємець з правами споживача.

2. Умовою отримання винагороди є оформлення замовлення та здійснення оплати за допомогою одного з способів оплати, що підпадають під дію Акції. Ці способи щоразу позначені у списку способів оплати графічним зображенням «FetchBack».

3. Акція поширюється на вибрані способи оплати, зокрема: Blik, Revolut, звичайний банківський переказ.

§3. ПРАВИЛА НАДАННЯ ВАУЧЕРІВ

1. Нагородою в рамках Акції є електронний код на знижку (далі — «Ваучер FetchBack»).

2. Сума ваучера становить 10% (словами: десять відсотків) від загальної вартості брутто оплаченого замовлення (без урахування вартості доставки).

3. Ваучер генерується автоматично та прив'язується до облікового запису Клієнта в момент отримання системою статусу «Платіж прийнято».

4. Інформація про наданий Ваучер разом з його кодом та датою дії буде надіслана Клієнту електронною поштою на адресу, прив’язану до облікового запису.

§4. ПРАВИЛА ВИКОРИСТАННЯ ВАУЧЕРА

1. Ваучер FetchBack дійсний протягом 90 днів (3 місяців) з дати його генерації. Після закінчення цього терміну ваучер втрачає чинність і не може бути відновлений.

2. Ваучер можна використовувати частково. Це означає, що якщо вартість покупок нижча за вартість ваучера, залишок суми можна використати під час наступного замовлення протягом терміну дії ваучера.

3. Ваучер FetchBack не поєднується з іншими кодами знижок та ваучерами, доступними в магазині.

4. Ваучер не підлягає обміну на готівку або інші платіжні засоби.

§5. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ ТА ВІДМОВА ВІД ДОГОВОРУ

1. У разі відмови від договору (повернення товару), за який було надано ваучер FetchBack:

   1. Наданий ваучер анулюється, якщо він ще не був використаний.

   2. Якщо ваучер вже був використаний (повністю або частково) при іншому замовленні, Організатор залишає за собою право зменшити суму, що повертається Клієнту за повернений товар, на реальну вартість використаної знижки.

2. У разі повернення товару, придбаного з використанням ваучера FetchBack, кошти, використані з ваучера, повертаються на рахунок Клієнта у вигляді нового ваучера з збереженням початкової дати дії.

§6. РЕКЛАМАЦІЇ

1. Усі рекламації щодо Акції можна подавати електронною поштою на адресу: kontakt@fluo.dog.

2. Рекламація повинна містити номер замовлення та опис проблеми. Організатор розгляне рекламацію протягом 14 днів.

§7. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

1. Організатор залишає за собою право змінювати Регламент у разі зміни технічних умов або закінчення Акції. Зміни не стосуються прав, набутих Клієнтами до зміни Регламенту.

2. У питаннях, не врегульованих цим Регламентом, застосовуються положення Цивільного кодексу та Регламенту Інтернет-магазину.