Allgemeine Geschäftsbedingungen für die "FetchBack Voucher"-Aktion

FetchBack-Aktion – die Regeln in Kürze:

  • Was musst du tun? Wähle bei deiner Bestellung eine Zahlungsmethode aus, die mit dem FetchBack-Symbol gekennzeichnet ist (z. B. BLIK oder Revolut).

  • Was bekommst du dafür? 10 % des Wertes deiner aktuellen Bestellung erhältst du in Form eines Gutscheins für weitere Einkäufe zurück.

  • Wann erhältst du die Prämie? Der Gutschein wird automatisch deinem Konto gutgeschrieben und dir per E-Mail zugeschickt, sobald die Zahlung bestätigt wurde.

  • Wie kannst du ihn nutzen? * Du hast 3 Monate Zeit, um den Gutschein einzulösen.

    • Du musst nicht alles auf einmal ausgeben – der Gutschein lässt sich teilweise einlösen (der Rest bleibt auf deinem Konto).

    • Der Gutschein ist nicht mit anderen Rabattcodes kombinierbar.

Detaillierte Teilnahmebedingungen:

§1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

  1. Veranstalter der Werbeaktion „Voucher FetchBack“ (im Folgenden „Aktion“ genannt) ist der Betreiber des Online-Shops Fluo Dog, erreichbar unter https://fluo.dog, die Firma Majsterkowo Łukasz Więcek, 65-140 Zielona Góra, ul. Leona Wyczółkowskiego 79, NIP 9291760015 (im Folgenden „Veranstalter“ genannt).

  2. Ziel der Aktion ist es, Kunden zu belohnen, die ausgewählte elektronische Zahlungsmethoden nutzen.

  3. Die Aktion läuft vom 22.03.2026 bis auf Widerruf durch den Veranstalter.

§2. TEILNAHMEBEDINGUNGEN

  1. Teilnehmer der Aktion kann jede natürliche Person sein, die über ein registriertes Kundenkonto im Online-Shop des Veranstalters verfügt und einen Kauf als Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten tätigt.

  2. Voraussetzung für den Erhalt des Preises ist die Aufgabe einer Bestellung und die Zahlung mittels einer der von der Aktion abgedeckten Zahlungsmethoden. Diese Methoden sind jeweils in der Zahlungsliste mit dem Symbol „FetchBack“ gekennzeichnet.

  3. Die Aktion gilt für ausgewählte Zahlungsmethoden, insbesondere: Blik, Revolut, gewöhnliche Banküberweisung.

§3. REGELN FÜR DIE VERGABE VON GUTSCHEINEN

  1. Der Preis der Aktion ist ein elektronischer Rabattcode (im Folgenden „FetchBack-Gutschein“ genannt).

  2. Der Wert des Gutscheins beträgt 10 % (in Worten: zehn Prozent) des gesamten Bruttowerts der bezahlten Bestellung (ohne Versandkosten).

  3. Der Gutschein wird automatisch generiert und dem Kundenkonto zugewiesen, sobald das System den Status „Zahlung akzeptiert“ erhält.

  4. Die Information über den gewährten Gutschein samt dessen Code und Gültigkeitsdatum wird dem Kunden per E-Mail an die dem Konto zugewiesene Adresse gesendet.

§4. NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR DEN GUTSCHEIN

  1. Der FetchBack-Gutschein ist ab dem Datum seiner Erstellung 90 Tage (3 Monate) lang gültig. Nach Ablauf dieser Frist verfällt der Gutschein und kann nicht wiederhergestellt werden.

  2. Der Gutschein kann teilweise eingelöst werden. Das bedeutet, dass, wenn der Wert der Einkäufe geringer ist als der Wert des Gutscheins, der Restbetrag bei der nächsten Bestellung innerhalb der Gültigkeitsdauer des Gutscheins verwendet werden kann.

  3. Der FetchBack-Gutschein ist nicht mit anderen Rabattcodes und im Shop verfügbaren Gutscheinen kombinierbar.

  4. Der Gutschein kann nicht gegen Bargeld oder andere Zahlungsmittel eingetauscht werden.

§5. RÜCKGABE VON WAREN UND WIDERRUF

  1. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag (Rücksendung der Ware), für den ein FetchBack-Gutschein gewährt wurde:

    1. wird der gewährte Gutschein ungültig, sofern er noch nicht eingelöst wurde.

    2. Wurde der Gutschein bereits (ganz oder teilweise) bei einer anderen Bestellung eingelöst, behält sich der Veranstalter das Recht vor, den dem Kunden für die zurückgesandte Ware erstatteten Betrag um den tatsächlichen Wert des eingelösten Rabatts zu mindern.

  2. Im Falle der Rückgabe von Waren, die unter Verwendung eines FetchBack-Gutscheins gekauft wurden, werden die vom Gutschein in Anspruch genommenen Mittel in Form eines neuen Gutscheins unter Beibehaltung des ursprünglichen Gültigkeitsdatums auf das Konto des Kunden zurückerstattet.

§6. REKLAMATIONEN

  1. Alle Reklamationen bezüglich der Aktion können elektronisch an folgende Adresse gerichtet werden: kontakt@fluo.dog.

  2. Die Reklamation sollte die Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Problems enthalten. Der Veranstalter wird die Reklamation innerhalb von 14 Tagen bearbeiten.

§7. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

  1. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die Teilnahmebedingungen im Falle einer Änderung der technischen Voraussetzungen oder bei Beendigung der Aktion zu ändern. Die Änderungen betreffen nicht die Rechte, die Kunden vor der Änderung der Teilnahmebedingungen erworben haben.

  2. In Angelegenheiten, die nicht durch diese Teilnahmebedingungen geregelt sind, gelten die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs sowie die AGB des Online-Shops.