Regulamin promocji "Voucher FetchBack"

Akcja FetchBack – zasady w pigułce:

  • Co robisz? Składając zamówienie wybierasz formę płatności oznaczoną ikoną FetchBack (np. BLIK lub Revolut).

  • Co zyskujesz? 10% wartości Twojego obecnego zamówienia wraca do Ciebie w formie vouchera na kolejne zakupy.

  • Kiedy otrzymasz nagrodę? Voucher zostanie automatycznie przypisany do Twojego konta i wysłany mailem zaraz po potwierdzeniu płatności.

  • Jak korzystasz? * Masz 3 miesiące na wykorzystanie środków.

    • Nie musisz wydawać wszystkiego na raz – voucher pozwala na częściowe wykorzystanie (resztka zostaje na Twoim koncie).

    • Voucher nie łączy się z innymi kodami rabatowymi.

Szczegółowy regulamin promocji:

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Organizatorem akcji promocyjnej „Voucher FetchBack” (zwanej dalej „Promocją”) jest właściciel sklepu internetowego Fluo Dog, dostępnego pod adresem https://fluo.dog, firma Majsterkowo Łukasz Więcek, 65-140 Zielona Góra, ul. Leona Wyczółkowskiego 79, NIP 9291760015 (zwana dalej „Organizatorem”).

  2. Promocja ma na celu nagradzanie Klientów korzystających z wybranych form płatności elektronicznej.

  3. Promocja trwa od dnia 22.03.2026 do odwołania przez Organizatora.

§2. WARUNKI UCZESTNICTWA

  1. Uczestnikiem Promocji może być każda osoba fizyczna posiadająca zarejestrowane konto klienta w sklepie internetowym Organizatora, która dokona zakupu jako konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta.

  2. Warunkiem otrzymania nagrody jest złożenie zamówienia i dokonanie płatności za pomocą jednej z form płatności objętych Promocją. Formy te są każdorazowo oznaczone na liście płatności grafiką „FetchBack”.

  3. Promocja dotyczy wybranych metod płatności, w szczególności: Blik, Revolut, zwykły przelew bankowy.

§3. ZASADY PRZYZNAWANIA VOUCHERÓW

  1. Nagrodą w Promocji jest elektroniczny kod rabatowy (zwany dalej „Voucherem FetchBack”).

  2. Wysokość Vouchera wynosi 10% (słownie: dziesięć procent) całkowitej wartości brutto opłaconego zamówienia (wyłączając koszty dostawy).

  3. Voucher zostaje wygenerowany automatycznie i przypisany do konta Klienta w momencie otrzymania przez system statusu „Płatność zaakceptowana”.

  4. Informacja o przyznanym Voucherze wraz z jego kodem i datą ważności zostanie przesłana Klientowi drogą mailową na adres przypisany do konta.

§4. ZASADY KORZYSTANIA Z VOUCHERA

  1. Voucher FetchBack jest ważny przez okres 90 dni (3 miesięcy) od daty jego wygenerowania. Po tym terminie Voucher wygasa i nie może zostać przywrócony.

  2. Voucher umożliwia częściowe wykorzystanie. Oznacza to, że jeśli wartość zakupów jest niższa niż wartość Vouchera, pozostała kwota może zostać wykorzystana przy kolejnym zamówieniu w okresie ważności Vouchera.

  3. Voucher FetchBack nie łączy się z innymi kodami rabatowymi oraz voucherami dostępnymi w sklepie.

  4. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę ani inne środki płatnicze.

§5. ZWROTY TOWARÓW I ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. W przypadku odstąpienia od umowy (zwrotu towaru), za który przyznano Voucher FetchBack:

    1. Przyznany Voucher zostaje unieważniony, jeśli nie został jeszcze wykorzystany.

    2. Jeśli Voucher został już wykorzystany (w całości lub części) przy innym zamówieniu, Organizator zastrzega sobie prawo do pomniejszenia kwoty zwracanej Klientowi za zwrócony towar o realną wartość wykorzystanego rabatu.

  2. W przypadku zwrotu towaru zakupionego przy użyciu Vouchera FetchBack, środki wykorzystane z Vouchera wracają na konto Klienta w formie nowego Vouchera z zachowaniem pierwotnej daty ważności.

§6. REKLAMACJE

  1. Wszelkie reklamacje dotyczące Promocji można składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@fluo.dog.

  2. Reklamacja powinna zawierać numer zamówienia oraz opis problemu. Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

§7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku zmiany warunków technicznych lub zakończenia Promocji. Zmiany nie dotyczą praw nabytych przez Klientów przed zmianą Regulaminu.

  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Regulaminu Sklepu Internetowego.