Databeskyttelses- og cookiepolitik

Denne sikkerhedspolitik beskriver reglerne for behandling af oplysninger om dig - herunder personoplysninger - samt brugen af cookies i forbindelse med brugen af Fluo Dog's online butik.

1. Generelle oplysninger

  1. Denne politik gælder for tjenesten www, der fungerer under URL-adressen: https://fluo.dog.
  2. Operatøren af tjenesten og Administratoren af personoplysninger er: Majsterkowo Łukasz Więcek (Łukasz Więcek), Leona Wyczółkowskiego 79, 65-140 Zielona Góra.
  3. Kontakt-e-mailadresse til operatøren: [email protected].
  4. Operatøren er Administrator for dine personoplysninger i forhold til de oplysninger, der frivilligt er givet i Tjenesten.
  5. Tjenesten bruger personoplysninger til følgende formål:
    • udsendelse af nyhedsbreve,
    • drift af kommentarsystem,
    • drift af online chat,
    • behandling af forespørgsler via formular,
    • forberedelse, pakning og forsendelse af varer,
    • gennemførelse af bestilte tjenester.
  6. Tjenesten indsamler oplysninger om brugerne og deres adfærd på følgende måde:
    1. ved frivilligt indtastede oplysninger i formularer, som indtastes i Operatørens systemer,
    2. ved at gemme cookies på slutbrugernes enheder.

2. Udvalgte metoder til databeskyttelse anvendt af Operatøren

  1. Steder til login og indtastning af personoplysninger er beskyttet i transmissionslaget med protokollen SSL (Secure Socket Layer). Dette sikrer, at de personoplysninger, der indtastes på siden, krypteres på brugerens enhed og kun kan læses på den tilsigtede server - hvilket beskytter dem mod opsnapning under overførsel.
  2. Brugernes adgangskoder opbevares i hasheret form (enkeltrettet kryptering). Hash-funktionen fungerer ensrettet - det er umuligt at genskabe den rigtige adgangskode fra hash-værdien. Dette er den moderne standard for opbevaring af adgangskoder.
  3. Operatøren ændrer periodisk sine administrative adgangskoder.
  4. For at beskytte data udfører Operatøren regelmæssigt sikkerhedskopier af sine systemer, hvilket hjælper med at sikre data i tilfælde af nedbrud eller andre omstændigheder, der kan føre til tab af data.
  5. Et væsentligt element i databeskyttelse er regelmæssig opdatering af al software, som Operatøren bruger til behandling af personoplysninger - især regelmæssige opdateringer af system- og biblioteks-komponenter.

3. Hosting

  1. Tjenesten er hostet (teknisk vedligeholdt) på operatørens servere: zenbox.pl.

4. Dine rettigheder og yderligere oplysninger om brugen af data

  1. I nogle situationer har Administratoren ret til at videregive dine personoplysninger til andre modtagere, hvis det er nødvendigt for at udføre den indgåede aftale med dig eller for at opfylde forpligtelser, der påhviler Administratoren. Dette gælder for følgende grupper af modtagere:
    • hostingfirma (i forbindelse med databehandling),
    • kurerer,
    • postoperatører,
    • betalingsoperatører.
  2. Dine personoplysninger behandles af Administratoren ikke længere end nødvendigt for at udføre de tilknyttede handlinger (defineret i særskilte bestemmelser - f.eks. regnskabsbestemmelser). I forhold til marketingdata vil de ikke blive behandlet længere end 3 år efter den seneste aktivitet.
  3. Du har ret til at anmode Administratoren om:
    • adgang til dine personoplysninger,
    • rettelse af dem,
    • sletning,
    • begrænsning af behandlingen,
    • overførsel af data.
  4. Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger til formål, der følger af de retligt begrundede interesser, der varetages af Administratoren (herunder profilering). Retten til indsigelse gælder dog ikke, hvis der er væsentlige, retligt begrundede grunde til behandlingen, der er overordnede i forhold til dine interesser, rettigheder og friheder - især grunde til at fastslå, forfølge eller forsvare krav.
  5. Du kan indgive klage over Administratorens handlinger til Præsidenten for Databeskyttelsesmyndigheden (PUODO), Stawki 2, 00-193 Warszawa.
  6. At give personoplysninger er frivilligt, men nødvendigt for at bruge Tjenesten (f.eks. oprettelse af en konto eller afgivelse af en bestilling).
  7. Der kan træffes foranstaltninger i forhold til dig, der involverer automatiseret beslutningstagning, herunder profilering, med henblik på at levere tjenester i henhold til den indgåede aftale samt til at gennemføre direkte markedsføring af Administratoren.
  8. Personoplysninger videregives ikke til "tredjelande" i henhold til bestemmelserne om databeskyttelse. Dette betyder, at vi ikke sender dine data uden for EU.

5. Oplysninger i formularer

  1. Tjenesten indsamler oplysninger, der frivilligt gives af brugeren (herunder personoplysninger, hvis de gives).
  2. Tjenesten kan gemme oplysninger om forbindelsesparametre (tidsstempel, IP-adresse).
  3. I nogle tilfælde kan Tjenesten gemme oplysninger, der letter forbindelsen mellem dataene i formularen og e-mailadressen på brugeren, der udfylder formularen. I sådanne tilfælde vil brugerens e-mailadresse vises inden for URL-adressen på siden efter udfyldelse af formularen.
  4. Dataene givet i formularen behandles til det formål, der følger af funktionen af den specifikke formular (f.eks. til behandling af serviceanmodninger, kommerciel kontakt, registrering af tjenester osv.). Hver gang konteksten og beskrivelsen af formularen klart informerer om, hvad den bruges til.

6. Administratorens logfiler

  1. Oplysninger om brugernes adfærd på Tjenesten kan blive logget. Disse data bruges udelukkende til administration af tjenesten.

7. Væsentlige marketingteknikker

  1. Operatøren anvender statistisk analyse af trafikken på siden ved hjælp af Google Analytics (Google Inc. med hovedkontor i USA). Operatøren videregiver ikke personoplysninger til Google, men kun anonymiserede oplysninger om din aktivitet. Tjenesten bruger cookies på slutbrugerens enhed. Med hensyn til oplysninger om brugerens præferencer, der indsamles af Google-reklamenetværket, kan brugeren gennemse og redigere oplysninger, der stammer fra cookies, ved hjælp af værktøjet: https://www.google.com/ads/preferences/.
  2. Operatøren bruger Facebook-piksel (Facebook Inc. med hovedkontor i USA). Denne teknologi gør, at Facebook ved, at en given bruger (som er registreret hos dem) bruger vores Tjeneste. I forbindelse med denne teknologi baserer vi os på data, som Facebook selv er administrator for - Operatøren videregiver ikke yderligere personoplysninger til Facebook. Tjenesten er baseret på brugen af cookies på slutbrugerens enhed.

8. Oplysninger om cookies

  1. Tjenesten bruger cookies.
  2. Cookies (såkaldte "småkager") er datafiler (små tekstfiler), der gemmes på slutbrugerens enhed og er beregnet til brug på siderne i denne Tjeneste. Cookies indeholder normalt domænenavnet på tjenesten, de stammer fra, opbevaringstiden på enheden og en unik identifikator.
  3. Den enhed, der placerer cookies på slutbrugerens enhed og får adgang til dem, er Tjenestens Operatør.
  4. Cookies bruges til følgende formål:
    • opretholdelse af brugerens session på Tjenesten (efter login), så brugeren ikke skal indtaste login og adgangskode igen på hver underside af Tjenesten,
    • gennemførelse af de formål, der er angivet ovenfor i afsnittet "Væsentlige marketingteknikker".
  5. I Tjenesten anvendes to grundlæggende typer cookies: "sessionscookies" (session cookies) og "permanente" (persistent cookies). Sessionscookies er midlertidige filer, der opbevares på slutbrugerens enhed, indtil de logger ud, forlader siden eller lukker browseren. "Permanente" cookies opbevares på slutbrugerens enhed i den periode, der er angivet i cookie-filen eller indtil de slettes af brugeren.
  6. Software til webbrowser (browser) tillader som standard opbevaring af cookies på slutbrugerens enhed. Brugere af Tjenesten kan dog ændre disse indstillinger - browseren giver mulighed for at slette cookies eller automatisk blokere dem. Detaljerede oplysninger om dette findes i hjælpen eller dokumentationen til den anvendte browser.
  7. Begrænsning af brugen af cookies kan påvirke nogle funktionaliteter, der er tilgængelige på Tjenestens sider (f.eks. kan deaktivering af "login"-cookies forhindre login eller opretholdelse af brugerens session).
  8. Cookies placeret på slutbrugerens enhed kan også bruges af samarbejdende enheder med Operatøren - især af virksomheder: Google (Google Inc. med hovedkontor i USA), Facebook (Facebook Inc. med hovedkontor i USA), Twitter (Twitter Inc. med hovedkontor i USA).

9. Håndtering af cookies - hvordan man praktisk giver og trækker samtykke tilbage?

  1. Hvis brugeren ikke ønsker at modtage cookies, kan han ændre indstillingerne i browseren (han har ret til dette). Det skal dog bemærkes, at deaktivering af cookies, der er nødvendige for autentificering, sikkerhed eller opretholdelse af præferencer, kan besværliggøre eller endda forhindre brugen af Tjenesten.
  2. For at administrere cookieindstillingerne skal du vælge den webbrowser, du bruger, fra nedenstående liste, og følge instruktionerne:

    Mobilenheder: