Politica sulla protezione dei dati e sui cookie

Questa Politica di sicurezza descrive le regole per il trattamento delle informazioni su di te - inclusi i dati personali - e l'uso dei cookie nell'ambito dell'utilizzo del negozio online Fluo Dog.

1. Informazioni generali

  1. Questa politica si applica al sito www funzionante all'indirizzo URL: https://fluo.dog.
  2. Il gestore del sito e il Titolare del trattamento dei dati personali è: Majsterkowo Łukasz Więcek (Łukasz Więcek), via Leona Wyczółkowskiego 79, 65-140 Zielona Góra.
  3. Indirizzo email di contatto del gestore: [email protected].
  4. Il gestore è il Titolare dei tuoi dati personali in relazione ai dati forniti volontariamente nel Sito.
  5. Il Sito utilizza i dati personali per i seguenti scopi:
    • gestione della newsletter,
    • gestione del sistema di commenti,
    • gestione delle chat online,
    • gestione delle richieste tramite modulo,
    • preparazione, imballaggio e spedizione dei beni,
    • realizzazione dei servizi ordinati.
  6. Il Sito svolge funzioni di acquisizione di informazioni sugli utenti e sul loro comportamento nel seguente modo:
    1. attraverso i dati inseriti volontariamente nei moduli, che vengono inseriti nei sistemi del Gestore,
    2. attraverso la memorizzazione nei dispositivi finali dei cookie (i cosiddetti "biscotti").

2. Metodi selezionati di protezione dei dati utilizzati dal Gestore

  1. I luoghi di accesso e di inserimento dei dati personali sono protetti a livello di trasmissione dal protocollo SSL (Secure Socket Layer). Questo garantisce che i dati personali inseriti sul sito siano crittografati sul dispositivo dell'utente e possano essere letti solo sul server di destinazione - proteggendoli così da intercettazioni durante la trasmissione.
  2. Le password degli utenti sono memorizzate in forma hashata (crittografata unidirezionalmente). La funzione di hashing agisce in modo unidirezionale - non è possibile ricostruire la password originale dal valore hash. Questo è uno standard moderno per la memorizzazione delle password.
  3. Il Gestore cambia periodicamente le proprie password amministrative.
  4. Per proteggere i dati, il Gestore esegue regolarmente backup dei propri sistemi, il che aiuta a proteggere i dati in caso di guasti o altre circostanze che potrebbero causarne la perdita.
  5. Un elemento fondamentale della protezione dei dati è l'aggiornamento regolare di tutto il software utilizzato dal Gestore per il trattamento dei dati personali - in particolare aggiornamenti regolari dei componenti di sistema e delle librerie.

3. Hosting

  1. Il Sito è ospitato (tecnicamente mantenuto) sui server del gestore: zenbox.pl.

4. I tuoi diritti e ulteriori informazioni sull'uso dei dati

  1. In alcune situazioni, il Titolare ha il diritto di trasferire i tuoi dati personali ad altri destinatari, se necessario per l'esecuzione del contratto stipulato con te o per adempiere agli obblighi a carico del Titolare. Ciò riguarda i seguenti gruppi di destinatari:
    • società di hosting (nell'ambito dell'affidamento del trattamento dei dati),
    • corrieri,
    • operatori postali,
    • operatori di pagamento.
  2. I tuoi dati personali sono trattati dal Titolare non più a lungo di quanto necessario per eseguire le relative operazioni (definite da normative separate - ad esempio, normative contabili). Per quanto riguarda i dati di marketing, non saranno trattati per più di 3 anni dall'ultima attività.
  3. Hai il diritto di richiedere al Titolare:
    • accesso ai tuoi dati personali,
    • la loro rettifica,
    • la cancellazione,
    • la limitazione del trattamento,
    • la portabilità dei dati.
  4. Hai il diritto di opporsi al trattamento dei tuoi dati personali per scopi derivanti da interessi legittimi perseguiti dal Titolare (incluso il profiling). Tuttavia, il diritto di opposizione non sarà applicabile se ci sono motivi legittimi superiori per il trattamento rispetto ai tuoi interessi, diritti e libertà - in particolare motivi per stabilire, far valere o difendere diritti.
  5. Puoi presentare un reclamo contro le azioni del Titolare al Presidente dell'Ufficio per la Protezione dei Dati Personali (PUODO), via Stawki 2, 00-193 Varsavia.
  6. La fornitura di dati personali è volontaria, ma necessaria per utilizzare il Sito (ad esempio, per creare un Account o effettuare un ordine).
  7. Possono essere intraprese azioni nei tuoi confronti consistenti in decisioni automatizzate, incluso il profiling, al fine di fornire servizi nell'ambito del contratto stipulato e per la realizzazione di marketing diretto da parte del Titolare.
  8. I dati personali non sono trasferiti a "paesi terzi" ai sensi delle normative sulla protezione dei dati personali. Ciò significa che non inviamo i tuoi dati al di fuori dell'Unione Europea.

5. Informazioni nei moduli

  1. Il Sito raccoglie informazioni fornite volontariamente dall'utente (inclusi i dati personali, se forniti).
  2. Il Sito può registrare informazioni sui parametri di connessione (indicazione temporale, indirizzo IP).
  3. In alcuni casi, il Sito può registrare informazioni che facilitano il collegamento dei dati del modulo con l'indirizzo email dell'utente che compila il modulo. In tal caso, l'indirizzo email dell'utente apparirà all'interno dell'URL della pagina dopo la compilazione del modulo.
  4. I dati forniti nel modulo sono trattati per scopi derivanti dalla funzione specifica del modulo (ad esempio, per gestire una segnalazione di servizio, un contatto commerciale, la registrazione di un servizio, ecc.). Ogni volta, il contesto e la descrizione del modulo informano chiaramente a cosa serve.

6. Log del Titolare

  1. Le informazioni sul comportamento degli utenti nel Sito possono essere registrate. Questi dati sono utilizzati esclusivamente per l'amministrazione del sito.

7. Tecniche di marketing rilevanti

  1. Il Gestore utilizza l'analisi statistica del traffico sul sito tramite Google Analytics (Google Inc. con sede negli USA). Il Gestore non trasferisce a Google dati personali, ma solo informazioni anonime sulla tua attività. Il servizio utilizza cookie nel dispositivo finale dell'utente. Per quanto riguarda le informazioni sulle preferenze dell'utente raccolte dalla rete pubblicitaria di Google, l'utente può visualizzare e modificare le informazioni derivanti dai cookie utilizzando lo strumento: https://www.google.com/ads/preferences/.
  2. Il Gestore utilizza il pixel di Facebook (Facebook Inc. con sede negli USA). Questa tecnologia consente a Facebook di sapere che un determinato utente (registrato presso di loro) sta utilizzando il nostro Sito. Nell'ambito di questa tecnologia, ci basiamo su dati di cui Facebook è stesso Titolare - il Gestore non trasferisce a Facebook ulteriori dati personali. Il servizio si basa sull'uso di cookie nel dispositivo finale dell'utente.

8. Informazioni sui cookie

  1. Il Sito utilizza cookie.
  2. I cookie (i cosiddetti "biscotti") sono dati informatici (piccoli file di testo) che vengono memorizzati nel dispositivo finale dell'utente del Sito e sono destinati all'utilizzo delle pagine di questo Sito. I cookie contengono generalmente il nome del dominio del sito da cui provengono, il tempo di memorizzazione sul dispositivo e un identificatore unico.
  3. Il soggetto che inserisce i cookie nel dispositivo finale dell'Utente e accede ad essi è il Gestore del Sito.
  4. I cookie sono utilizzati per i seguenti scopi:
    • mantenere la sessione dell'utente del Sito (dopo il login), in modo che l'utente non debba reinserire il login e la password su ogni sottopagina del Sito,
    • realizzazione degli scopi indicati sopra nella sezione "Tecniche di marketing rilevanti".
  5. All'interno del Sito vengono utilizzati due principali tipi di cookie: "di sessione" (session cookies) e "permanenti" (persistent cookies). I cookie di sessione sono file temporanei che vengono memorizzati nel dispositivo finale dell'utente fino al logout, all'uscita dalla pagina o alla chiusura del browser. I cookie "permanenti" sono memorizzati nel dispositivo finale dell'utente per il tempo specificato nei parametri del cookie o fino alla loro cancellazione da parte dell'utente.
  6. Il software per la navigazione web (browser) consente per impostazione predefinita la memorizzazione dei cookie nel dispositivo finale dell'utente. Tuttavia, gli utenti del Sito possono modificare queste impostazioni - il browser consente di eliminare i cookie o di bloccarli automaticamente. Maggiori informazioni su questo argomento sono disponibili nell'aiuto o nella documentazione del browser utilizzato.
  7. Limitare l'uso dei cookie può influire su alcune funzionalità disponibili sulle pagine del Sito (ad esempio, disabilitare i cookie di "login" può impedire il login o il mantenimento della sessione dell'utente).
  8. I cookie memorizzati nel dispositivo finale dell'Utente del Sito possono essere utilizzati anche da soggetti collaboranti con il Gestore - in particolare da aziende: Google (Google Inc. con sede negli USA), Facebook (Facebook Inc. con sede negli USA), Twitter (Twitter Inc. con sede negli USA).

9. Gestione dei cookie - come esprimere e revocare il consenso in pratica?

  1. Se l'utente non desidera ricevere cookie, può modificare le impostazioni del browser (ha diritto a farlo). Tuttavia, è importante ricordare che disabilitare i cookie necessari per l'autenticazione, la sicurezza o il mantenimento delle preferenze può rendere difficile, se non impossibile, l'utilizzo del Sito.
  2. Per gestire le impostazioni dei cookie, seleziona dal seguente elenco il browser web che stai utilizzando e segui le istruzioni:

    Dispositivi mobili: